La Star Mobility informa che a seguito delle consuete verifiche di sistema, è emerso che alcuni lotti di biglietti sono risultati difettosi.
Per questo motivo, i biglietti di corsa semplice e i carnet acquistati potrebbero presentare problemi in fase di convalida.
Ti invitiamo a verificare se il tuo biglietto è interessato inserendo il codice identificativo (seriale) nell'apposito campo presente sul sito .
Il seriale da inserire è riportato sul retro del biglietto.
Qualora il tuo biglietto risultasse tra quelli interessati, potrai richiedere la sostituzione gratuita del titolo di viaggio:
- presso la Biglietteria STAR Mobility;
- presso la tua rivendita di fiducia.
La sostituzione sarà possibile fino al 30 settembre 2026 compreso.
Attenzione: trascorso tale termine non sarà più possibile effettuare alcuna sostituzione. I passeggeri in possesso di biglietti difettosi non sostituiti e non validabili saranno soggetti a sanzione.
